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A continuación se presentan los datos de la referencia bibliográfica seleccionada con objeto de poder localizar el lugar y fecha de su publicación.


Percepciones y manifestaciones de la (des)cortesía en la atención al público. El caso de una institución pública ecuatoriana


Autores

Placencia, M.ª E.,.

Publicado en

Oralia

Volumen

4

Año de publicación

2001

Páginas

177-212

Hipervínculo

Tipo de publicación

Artículo