A continuación se presentan los datos de la referencia bibliográfica seleccionada con objeto de poder localizar el lugar y fecha de su publicación.
Percepciones y manifestaciones de la (des)cortesía en la atención al público. El caso de una institución pública ecuatoriana
Autores
Placencia, M.ª E.,.
Publicado en
Oralia
Volumen
4
Año de publicación
2001
Páginas
177-212
Hipervínculo
Tipo de publicación
Artículo