A continuación se presentan los datos de la referencia bibliográfica seleccionada con objeto de poder localizar el lugar y fecha de su publicación.
¿Cómo responder a una queja sin perder la cara?
Autores
Siebold, Kathrin
Publicado en
Catalina Fuentes Rodríguez, Esperanza Alcaide Lara y Ester Brenes Peña (eds.), Aproximaciones a la (des)cortesía verbal en español
Ciudad
Berna
Año de publicación
2011
Páginas
541-556
Hipervínculo
Editorial
Peter Lang
Tipo de publicación
Capítulo