Nuevas tecnologías y trabajo colaborativo en el sector turístico de Puerto Vallarta ¿empleo independiente o informal?

Resumen

Los recientes avances tecnológicos están generando nuevos nichos de empleo en el sector turístico a través de las empresas colaborativas, que han incursionado en las áreas de mayor importancia para el turismo como el alojamiento, el transporte local y las experiencias turísticas. Este tipo de empresas reclutan personal mediante el registro voluntario en alguna plataforma, ya sea como conductor, administrador de alquiler turístico o como guía de turistas, ofreciendo ingresos competitivos a cambio de un trabajo independiente que hace atractiva la oferta de auto-empleo frente al creciente desempleo y los bajos salarios que predominan a nivel global. Sin embargo, los resultados del trabajo presentado a continuación muestran mayor semejanza con el trabajo informal, carente de todo tipo de prestaciones y sin responsabilidad alguna para las empresas que operan bajo este modelo. La presente investigación es de corte cualitativo y se realizó a partir de entrevistas a profundidad a trabajadores registrados como colaboradores en las plataformas.